Original Auto Center integra hoje mais de 2.500 oficinas credenciadas em todo o Brasil

Fundada com o objetivo de obter um relacionamento mais próximo com os profissionais da reparação, a Original Auto Center (OAC) é uma rede de oficinas lançada pela Robert Bosch para auxiliar na disponibilização de informações técnicas, produtos, atualização de conhecimentos e treinamentos para os reparadores automotivos.

Segundo o gerente de Conceitos de Oficinas da Divisão Automotive Aftermarket da Robert Bosch, responsável pela assistência técnica para a América Latina e treinamentos, Daniel Angelo, ao fazer parte da rede Original Auto Center, a oficina passará a ter uma visibilidade maior, gerando mais credibilidade e atraindo cada vez mais oportunidades de negócios.

“Temos um conhecimento consolidado por mais de 90 anos de atuação em oficinas mecânicas no mundo e 60 anos no Brasil. São mais de 32 mil pontos! Esta tradição se traduz em credibilidade e nos possibilita construir um futuro promissor para nossos parceiros reparadores”, ressalta Angelo.

A rede OAC, que hoje integra mais de 2.500 estabelecimentos de reparação em todo o Brasil, projeta ampliar sua área de atuação para 2.600 pontos até o final deste ano. A parceria entre as empresas também visa contribui para uma melhor exposição dos produtos da Bosch nos pontos de venda e o fortalecimento da marca em diferentes níveis de distribuição.

Em entrevista ao Jornal Oficina Brasil, Daniel Angelo fala sobre o conceito da Original Auto Center, sua estrutura no Brasil e quais as vantagens que a oficina poderá ter ao fazer parte de uma rede nacional de serviços.

Jornal Oficina Brasil - Relate como foi construída a história da rede Original Auto Center.

Daniel Angelo – Original Auto Center é um conceito de rede de oficinas que a Bosch lançou, em 2009, com o objetivo de obter um relacionamento mais próximo com o mercado de oficinas independentes, por meio da disponibilização de informações e atualização de conhecimento. Com esta marca, a empresa procura atingir o segmento de oficinas independentes que não estava sendo atingido pelo conceito Bosch Service.

O objetivo da Bosch é ser o melhor parceiro da oficina mecânica. Em nosso mercado, as empresas que desejam e atingem os requisitos mínimos para a rede autorizada entram para o Conceito Bosch Car Service em um relacionamento mais estreito com a marca tanto em benefícios quanto em exigências. Para as demais oficinas, que representam a maioria no país, temos o conceito Original Auto Center, no qual criamos um primeiro e importante nível de relacionamento com elas. As duas redes são complementares, ou seja, atingem segmentos de oficinas antes não atendidas pela Bosch, não conflitando entre si.

A Rede Bosch Service tem um perfil de oficina generalista e atende às frotas mais novas de veículos com obrigatoriedade de equipamentos e treinamentos. É uma parceria mais estreita com mais benefícios e obrigações e por isso leva a marca Bosch Service e pode realizar garantia em nome da Bosch. Já a rede Original Auto Center abrange oficinas independentes que não possuem perfil para ser uma oficina autorizada Bosch Car Service. São em sua maioria especialistas ou empresas que desejam um primeiro estágio de relacionamento com a Bosch e que no futuro poderão migrar ao conceito Bosch Car Service.

JOB - Quantas lojas a Rede possui e como é composta sua estrutura?

Daniel Angelo – Atualmente, estamos com mais de 2500 oficinas credenciadas, e pretendemos atingir 2.600 credenciadas até dezembro de 2014. A rede está distribuída nas regiões com maior concentração de veículos, garantindo sempre uma boa oficina perto do cliente. A rede Original Auto Center tem expandido sua abrangência ano a ano e hoje está presente em mais de 28 regiões do Brasil, espalhadas em treze grandes áreas metropolitanas. O número de funcionários depende da estrutura de cada oficina.

JOB - Quais são os produtos e serviços oferecidos pela Original Auto Center?

Daniel Angelo – Esta é uma rede heterogênea, em que temos desde pequenos negócios de mecânica geral, até grandes oficinas, que são referência em algumas regiões. Isto sem esquecer dos especialistas. Por isso, diferentemente do BS, não podemos definir uma única linha de atuação, mas podemos afirmar que todos trabalham com mecânica geral.

JOB - Quais são os benefícios exclusivos dos credenciados da Rede?

Daniel Angelo – O credenciado, além de desfrutar das vantagens competitivas de se enquadrar em um conceito de rede de um grande fabricante, receberá visitas periódicas de promotores treinados, auxiliando e trazendo informações atualizadas diretamente da fábrica para o seu negócio. É disponibilizado um site exclusivo da rede com acesso restrito aos credenciados, que poderão consultar informações importantes para sua oficina, além de encontros e palestras técnicas regionais. Na parte visual, os credenciados recebem uma placa de identificação externa para divulgação da parceria, placas internas de identificação e jalecos oficiais Original Auto Center.

JOB - Qual é o caminho para quem deseja se associar à rede Original Auto Center?

Daniel Angelo – A oficina interessada poderá se inscrever como um candidato Original Auto Center no site www.originalautocenter.com.br no link “Seja um Original Auto Center”, ou solicitar uma indicação aos varejos participantes do Programa InterAção. Para se tornar um credenciado Original Auto Center, a oficina precisa ter no mínimo: um elevador; dois mecânicos; computador; acesso à internet; uma média de atendimento de quatro ou mais veículos por dia; e empresa registrada (CNPJ).

JOB - Qual é a importância da oficina independente para a Rede Original?

Daniel Angelo – O conceito Original Auto Center é um primeiro e importante nível de relacionamento entre a Bosch e a oficina. Hoje, o mercado conta com quase 100.000 oficinas, em sua maioria, independentes. São elas que estão próximas aos donos dos carros no Brasil. Em um cenário onde cada vez mais o país tem acesso ao seu veículo, é importante desenvolver uma parceria que consiga ampliar nosso foco de atuação. Sendo assim, a oficina independente torna-se o principal público da rede OAC. São estas oficinas, com mentalidade empreendedora e vontade de crescer, que a Bosch busca para formar uma aliança duradoura. Visando sempre um bom atendimento na pronta entrega com peças de qualidade e serviço de excelência.

A Bosch oferece ao credenciado Original Auto Center a oportunidade de realizar treinamentos diretamente na fábrica Bosch, além de ministrar palestras técnicas regionais. Vale lembrar que nossas visitas à rede são constantes e podemos constatar no dia a dia a realidade do reparador, bem como orientá-lo.

JOB - Quais são os principais projetos para 2014/2015?

Daniel Angelo – Este ano, não ampliamos nenhuma área e com isso nos dedicamos à qualificação das oficinas. Criamos mais campanhas e principalmente parceiros. No segundo semestre estamos buscando mais parceiros automotivos para a rede, gerando mais valor à bandeira Original Auto Center, como por exemplo, estabelecendo um sistema de gestão.

Hoje vemos que muitas oficinas já estreitaram a aliança com a Bosch dentro da rede OAC, por isso em 2015 pretendemos reforçar nossa atuação junto ao mercado. Novas praças e conceitos devem vir para que o reparador brasileiro tenha com a Bosch a parceria que eles desejarem e precisarem. Queremos manter nossa posição de melhor parceiro junto ao reparador que conquistamos nos últimos três anos.

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